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全天候的技術(shù)支持

當您需要幫助時，大族客戶服務(wù)中心隨時為您提供全天候的技術(shù)支持和服務(wù)。致力于快速響應和熟練的服務(wù)，我們的團隊將立即啟動并運行。

• 聯(lián)系電話

  13825218640

• 400電話

  400-666-4000

• 郵箱

  shidg@hanslaser.com

售前工程師根據(jù)客戶需求協(xié)助客戶進行生產(chǎn)線布局，根據(jù)客戶需求，提供整體解決方案，保障整個生產(chǎn)過程安排更加順暢高效，

售中我們將通過電話、Email、現(xiàn)場等服務(wù)途徑提供全方位的服務(wù)，包括但不限于：

1、熱線支持

2、現(xiàn)場支持：根據(jù)要求配備專門的現(xiàn)場技術(shù)支持人員用于響應事出緊急或無法通過支持熱線解決的重大疑難服務(wù)請求。

售后服務(wù)依托深圳市大族半導體測試技術(shù)有限公司的強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)而建。在各省主要城市設(shè)立售后服務(wù)中心，各服務(wù)中心配備產(chǎn)品配件，形成第一級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前共有33個服務(wù)中心，滿足1小時響應，24小時到達現(xiàn)場的要求。同時深圳總部配有強大的售后技術(shù)團隊，48h內(nèi)可到達客戶現(xiàn)場解決問題，并承諾一年的質(zhì)保期。